商品にはなぜ「アイデンティティ」が必要なのですか?多くの人はまだ気づいていません
現実には誰もが個人情報を持っています身分証明書、携帯電話番号、口座番号、これらは「あなたが誰か」を証明するためのものです。
です。
しかし、多くの人は気づいていません。商品には、実は「アイデンティティがない」ことが多いのです。です。です。
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です。 一つの商品は生産されてから、出荷、保管、輸送、販売、受取、さらには二次流通を経ます。 その過程で、触れられ、移され、開かれ、使われ続けます。
です。
です。 しかし問題は、パッケージやバーコード、ページはあっても、本当の意味での「アイデンティティ」がない商品が圧倒的に多いことです。 つまり、問題が発生したときに、見返すことも、検証することも、記録することもできない情報がたくさんあるのです。
です。
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- 一、見過ごされた問題:商品は往々にして「匿名流通」の
- です。 従来の商品管理では、「売れる」ということはできても、「売れた後に説明できる」ということはなかなかできませんでした。
- です。
です。 たとえば、ショッピングモールのような場面では、よくこんなことが起こります。 です。
商品がすり替えられていますが、業者が証明するのは難しい
二次転売されていますが、気づかず
水かけ論の時、何も見返す記録がありません
です。
- です。 これらの問題は違って見えますが本質は1つです
- 商品は流通過程で十分な「身元の痕跡」を残していません。
- です。
です。 多くの商品がうまくいかないのは、事情が複雑だからではなく、記録がないからです。
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二、なぜ商品の問題はいつも説明できませんか?
です。
- です。 商品が独立したアイデンティティを持っていない場合、アフターフォローや流通、議論の中での存在感は実は非常に弱いのです。
- です。
- です。 お店が見ることができるのは、註文情報だけです。 ユーザーが見ているのは、商品ページだけです。 しかし、いざ実際の回転に入ってみると、重要なプロセスの多くが「空白」になっています。
です。
です。 そこで気まずい事態が起こります
です。 商品に問題が発生しましたが、どこで問題が発生したのか確認できません。
ユーザーは質問をしますが、業者は口頭でしか説明できません
両方とも自分のバージョンを話していますが、客観的な記録がありません。
です。
- です。 お店にとって一番厄介なのは、問題そのものではなく、次のようなことです。
- 事件が起きてからの経過がうまく説明できません。
- です。
です。
三、従来の方式ではなぜ解決できないのですか?
です。
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です。 商品にはバーコード、二次元コード、ホログラムがあるじゃないですか、と言う人が多い。
- です。
- です。 しかし、「記録」の問題ではなく、「見せる」ことの問題であることが多いのです。
- です。
バーコード、多くは商品識別と流通コードです
です。
です。 もちろん価値はありますが多くの実際の紛争では十分ではありません
です。
- です。 なぜなら本当に重要な問題はこうではないからです 「このページを開くことはできますか?」
- です。
- です。 です。
「この商品は検証されていますか?いつ起こったのですか?記録は残っていますか?」
です。
です。
四、本当に足りないのは、「判断」ではなく「記録」です
です。 商品が独立したidコードを持っていて、認証されるたびに記録が残ります。 多くの問題への対処がまったく違ってきます。
です。