商品信息透明，会成为趋势吗？

La transparence des informations sur les produits deviendra-t - elle une tendance ?

Dans le passé, la logique de vente de beaucoup de produits de base est d'expliquer clairement les points de vente, de prendre des photos, de contrôler le prix et de passer une commande si les consommateurs se sentent appropriés. En ce qui concerne les matériaux, les lots, les sources, les documents justificatifs, les dossiers après-vente et la responsabilité à long terme derrière les marchandises, elles ne sont souvent présentées pour être expliquées que lorsque les clients demandent.

Mais l'environnement de consommation est en train de changer. Les consommateurs ne regardent plus seulement la phrase « garantie authentique », ni ne croient plus seulement le discours marketing dans la page de détails. De plus en plus de gens se soucieront de : quel est le matériau de ce produit ? Qui est en charge ? Y a-t - il des preuves ? Les informations que vous voyez après le balayage sont-elles officiellement maintenues ? Pouvez-vous vérifier les dossiers après-vente et de vérification ?

Par conséquent, la transparence des produits de base n'est pas un concept vague. Il est en train de passer d'un élément supplémentaire dans quelques industries à une compétence fondamentale dans le fonctionnement de la marque, le commerce transfrontalier, la confiance des consommateurs et la préparation à la conformité.

Pourquoi la transparence des produits est-elle de plus en plus importante ?

L'essence de la transparence des produits n'est pas de rendre toutes les informations publiques, mais de permettre aux consommateurs, aux partenaires, aux distributeurs ou aux auditeurs de mieux comprendre un produit. Il met l'accent sur la recherche d'informations, la maintien d'informations, la description des sources et la traçabilité de la responsabilité.

De ce point de vue, la transparence des produits de base ne consiste pas à ajouter quelques paragraphes d'introduction, mais à faire passer les informations sur les produits de base de « l'interprétation sporadique » à « l'enregistrement structuré ». C'est pourquoi l'identité numérique des marchandises est de plus en plus importante.

La transparence des produits n'est pas « tout ouvert ».

Dès que de nombreux commerçants entendent parler de la transparence des marchandises, ils s'inquiètent de savoir si les fournisseurs, les coûts, les contrats et les documents internes doivent être tous ouverts aux consommateurs. En fait, la transparence des marchandises véritablement raisonnable n'est pas une divulgation sans frontières, mais une affichage d'informations à différents niveaux par rôle, par scène et par autorité.

Par conséquent, la transparence des marchandises ne doit pas vraiment résoudre « toute la publicité », mais « la publicité claire de la publicité, la marque complète de la marque, la gestion limitée selon l'autorité ». C'est plus important que de simplement piller des données.

III. Quelles industries ressentiront la pression de la transparence des produits de base plus tôt ?

Toutes les industries n'entreront pas dans la phase de transparence des produits de base en même temps. Les premiers à ressentir la pression sont généralement ceux qui ont des coûts élevés de confiance, des coûts d'interprétation, des coûts après-vente ou des exigences élevées en matière d'informations transfrontalières.

Ce que ces industries ont en commun, c'est que les consommateurs ou les partenaires ne se contentent pas de « avoir l'air bien ». Ils ont besoin d'informations plus claires sur les produits et veulent aussi qu ' elles proviennent d'un portail officiel stable, plutôt que de captures d'écran dispersées, d'explications du service à la clientèle ou de documents temporaires.

Quatrièmement, quelle est la relation entre la transparence des produits et l'identité numérique des produits ?

La transparence des produits nécessite un support stable. Sans support, la transparence peut facilement se transformer en affichage d'informations dispersées.

Pour le même produit, il y a une page de détails sur la plate-forme de commerce électronique, une page sur la station indépendante, une note sur la plate-forme sociale et un ensemble de discours dans le service à la clientèle. S'il n'y a pas de source unifiée pour ces informations, le contenu que les utilisateurs voient peut être incohérent et il est difficile d'établir la transparence des produits de base.

La valeur de l'identité numérique des marchandises est d'établir un portail d'identité unifié pour les marchandises. Grâce au code d'identification des marchandises PID et à la page de vérification du code QR, les marchandises peuvent avoir un enregistrement d'identité consultable à long terme. Les informations publiques peuvent être présentées aux consommateurs, le matériel de preuve peut être conservé en arrière-plan et le Evidence Pack peut ensuite être exporté si nécessaire, ou des champs de données plus complets peuvent être préparés pour le DPP léger.

Ainsi, la transparence des produits n'existe pas seule. Il nécessite l'identification des marchandises, l'entrée d'authentification, l'archivage des données, la gestion des droits et l'enregistrement des preuves.

V. La transparence des produits augmentera-t - elle le fardeau des commerçants ?

À court terme, la transparence des marchandises permettra aux commerçants de faire plus de travail de finition. Par exemple, compléter les champs de marchandises, télécharger les documents de preuve, maintenir la page de vérification du code QR et trier les données du lot. Ces choses ne peuvent pas être totalement sans coût.

Mais à long terme, la transparence peut réduire le coût de la communication. Parce que beaucoup de choses qui nécessitent à l'origine des explications répétées du service à la clientèle, des ventes à plusieurs reprises pour trouver des informations et des opérations synchronisées à plusieurs reprises peuvent être précipitées dans les dossiers d'identité des produits.

Pour les commerçants qui sont sérieux dans la marque, la transparence des produits de base n'est pas un fardeau supplémentaire, mais transforme progressivement le travail de traitement dispersé, répétitif et temporaire passé en un ensemble de méthodes de gestion des informations sur les produits de base plus claires.

Comment GEXYRAL aide-t - il les commerçants à réaliser la transparence des produits ?

La valeur de GEXYRAL n'est pas écrire une phrase "transparente des marchandises" pour les commerçants, mais fournir un ensemble de capacités de base d'identité numérique des marchandises, de sorte que la transparence a un accès, un enregistrement, une preuve et une autorité.

Les commerçants peuvent commencer par le code d'identification du produit PID le plus basique et établir une identité indépendante pour chaque produit. Ensuite, les informations publiques telles que le nom du produit, le matériau, les spécifications, la description de la marque, l'entrée après-vente et le statut de vérification de base sont affichées via la page de vérification du code QR.

Lorsque les marchandises ont besoin de plus d'informations, vous pouvez continuer à compléter le rapport d'essai, le bon d'achat, les instructions, les enregistrements photo, les données de lot et d'autres matériaux de preuve pour former Evidence Pack. Pour les scénarios nécessitant une meilleure cohérence des données, vous pouvez également gérer le contenu visible par différents rôles via Manifest, la vérification de la signature et la hiérarchie d'accès.

Cette approche est particulièrement adaptée aux petites et moyennes marques, aux commerçants transfrontaliers, aux entreprises qui ont déjà une base unique et aux commerçants qui passent de la « vente » à la « gestion de la marque ».

La tendance à la transparence des produits de base ne complique pas les pages

Certaines personnes comprendront à tort la transparence des produits, en pensant que la transparence consiste à empiler beaucoup d'informations sur la page. En effet, une bonne transparence des produits devrait être plus claire, pas plus compliquée.

Les consommateurs n'ont pas besoin de voir tous les documents en arrière-plan des commerçants ou de lire des dizaines de pages de matériel technique. Ils ont plus besoin de voir une identité claire du produit, des instructions de base précises, des entrées de vérification fiables et les informations justificatives nécessaires.

Par conséquent, la tendance à la transparence des produits n'est pas « plus d'informations, mieux c'est », mais « plus l'information est claire, mieux c'est, plus l'information est crédible, mieux c'est, plus les frontières d'accès sont claires, mieux c'est ».

Conclusion : la transparence des produits de base deviendra une tendance, mais ce qui est vraiment important, c'est la transparence crédible

La transparence des informations sur les produits deviendra-t - elle une tendance ? La réponse est probablement oui.

Parce que les consommateurs accordent de plus en plus d'importance à l'information authentique, les fournisseurs de canaux accordent de plus en plus d'importance à l'intégrité des données, les marchés transfrontaliers accordent de plus en plus d'importance à la préparation des données, les marques doivent également réduire les coûts d'interprétation et de confiance.

La transparence des marchandises vraiment précieuses n'est pas de rendre toutes les informations publiques sans frontières, ni de remplir les pages de discours marketing, mais de donner aux marchandises une identité claire, un portail de vérification stable, des preuves archivables, un accès gérable et des enregistrements de données maintenus de manière durable.

Pour les commerçants, la transparence des marchandises n'est pas quelque chose qui s'achève du jour au lendemain. Un chemin plus réaliste est d'établir l'identité PID des produits de base, puis d'améliorer progressivement la page de vérification du code QR, le champ de produit, les documents de preuve, Evidence Pack, Manifest, la vérification de la signature et la préparation légère de DPP.

Lorsque les informations sur les produits ne seront plus dispersées entre différentes plateformes, différents documents et différentes personnes, la transparence des produits ne sera pas seulement un slogan, mais deviendra vraiment une partie de la confiance de la marque.